Uit een steekproef van het meetbedrijf Watchmouse blijkt dat Nederlandse webwinkels gemiddeld ruim drie uur per maand offline zijn. Van de 38 onderzochte webwinkels waren er 23 meer dan een uur offline.
Het blijkt dat er op het gebied van bereikbaarheid grote verschillen tussen de verschillende sites bestaan. Sommige sites hadden een uptime van honderd procent terwijl de negatieve uitschieter, Bruna.nl, een downtime van bijna anderhalve dag noteerde. De websites zonder downtime waren Conrad.nl, Ebay.nl, Marktplaats.nl en Otto.nl.
Uiteraard kost het webwinkels geld als ze niet bereikbaar zijn, en daarom wordt in service level agreements met provider of it-afdeling vaak een minimale uptime van 99,9 procent afgesproken. Van de 38 webwinkels wisten slechts 15 dit percentage te bereiken terwijl vier bedrijven zelfs minder dan 99,0 procent uptime scoorden.
Bron: http://www.tweakers.net
